Search this site
Home
Instrucţiuni generale
1. Instrucţiuni operare SocrateCloudCRM
2. Acces de la distanta (remote)
3. Instructiuni pentru aflarea caracteristicilor statiilor de lucru
Socrate+
Definire utilizatori in sisteme cu replicare
SocrateBI
1. Instalare
2. Actualizare SocrateBI
SocrateCloud
1. Acces la datele clienţilor
2. Instalare/migrare versiuni
3. Tips&tricks
4. Server Test Home Page
Home
Misiunea departamentului de Suport Tehnic:
"Furnizarea de solutii de cea mai buna calitate si rezolvarea rapida a problemelor clientilor, in termenii agreati, în vederea
exploatării
optime a sistemului"
Inregistrare cereri de suport tehnic
SocrateOpen/SocrateCloud
1. Acces la datele clienţilor
2. Instalare/migrare versiuni
1.a Instalare - până la v16.05 inclusiv
1.b Instalare - începând cu v16.06, update important v19.09
1.c Instalare - incepand cu v20.09
1.d Instalare - începând cu v21.01
2. Migrare
3. Tips&tricks
1. GF Timeout
2. Restrictii de sintaxa SQL
3. Verificare joburi de backup Oracle
4. Arhivare audit
5. Acceptare exceptie certificat SSL
6. Import certificat
4. Server Test Home Page
SocratePlus
Definire utilizatori in sisteme cu replicare